Service client
Diriger chaque demande client au bon endroit
Identifier le sujet, proposer une priorité et préparer une réponse à relire.
LE RÉSULTAT À VISER
Une file de demandes classées avec des réponses en brouillon.
Ce qu’il vous faut
Des demandes autorisées et des règles de service. Le workflow documenté utilise Gemini, Trello, Gmail et Sheets.
Pour commencer
- Fournir les demandes et les règles de service.
- Tester le classement sur un échantillon représentatif.
- Faire valider chaque réponse avant l’envoi.
Ce que vous pouvez mesurer pendant un pilote
Exactitude des réponses, temps de préparation et corrections avant envoi.
La source · Workflow documenté
Murilo Costa · n8n ↗La source décrit le principe ou le workflow. Cette adaptation et ses résultats ne sont pas testés indépendamment.
Source consultée le 11 octobre 2026